Restitutiebeleid
Zodra je retour is ontvangen en geïnspecteerd, ontvang je een bevestigingsmail waarin we je op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van je terugbetaling.
Restitutieproces:
- Als je retour wordt ontvangen en goedgekeurd is, wordt het bedrag automatisch teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode binnen 5 werkdagen.
- Houd er rekening mee dat het afhankelijk van je bank of kredietkaartmaatschappij enige tijd kan duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening.
Geen Restituties voor:
- Artikelen die niet in originele staat zijn, beschadigd of met ontbrekende onderdelen.
- Artikelen die buiten de retourtermijn van 30 dagen worden teruggestuurd.
Late of Ontbrekende Restituties:
- Heb je nog geen terugbetaling ontvangen? Controleer eerst je bankrekening opnieuw.
- Neem contact op met je creditcardmaatschappij; het kan enige tijd duren voordat de restitutie officieel is verwerkt.
- Neem vervolgens contact op met je bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt.
- Als je na het volgen van deze stappen nog steeds geen terugbetaling hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@duskie.nl
Bedrijfsinformatie:
- Website naam: Duskie.nl
- Adress: Cederhoven 12, 6225HD, Maastricht, Nederland
- Contact: info@duskie.nl
- KVK: 90857038
- Contactformulier: Hier